Lieferinformationen
Wir wissen, dass Versandkosten und eine problemlose Lieferung einer der wichtigsten Aspekte beim Online-Shopping sind. Dies wird Ihnen helfen, unsere Versandkosten und -zeiten zu verstehen:
- Der gesamte australische Inlandsversand kostet standardmäßig 10,00 $ für Einkäufe unter 149,00 $ – 3–7 Werktage. Bestellungen ab 149,00 A$ werden kostenlos per Standardversand versendet.
- Weltweiter KOSTENLOSER Versand für Bestellungen über 199,00 AUD – Lieferung 7–14 Werktage.
- Expressversand in Australien 15,00 $ 2-4 Werktage.
- Benötigen Sie es früher? Wenn Sie in der Gegend von Melbourne wohnen und vor 12 Uhr mittags bestellen, wählen Sie den Kurierdienst am selben Tag und wir liefern Ihnen die Ware per Kurier, sodass Sie sie noch am selben Tag erhalten.
- ALLE internationalen Bestellungen erfolgen per Luftfracht. Dies beinhaltet die Option KOSTENLOSER Versand für Bestellungen im Wert von 199,00 AUD. und über. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die ungefähren Zeiten finden Sie jedoch in der Tabelle unten.*Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten auf Covid ausgewirkt haben.
- Benötigen Sie es früher? Wenn Sie sich außerhalb Australiens befinden und die Option „Express-Luftfracht“ wählen, erhalten Sie die Ware innerhalb von 2–10 Tagen nach dem Versand, wie in der Tabelle unten angegeben.
Nach dem Versand Ihrer Artikel erhalten Sie immer eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sich dort nichts versteckt, kontaktieren Sie uns.
Wie wir versenden:
Wir nutzen das Netzwerk der Australia Post und DHL. Wenn wir von „Express“-Versand sprechen, beziehen wir uns auf das Australia Post Express Network. In den meisten Großstädten bedeutet dies eine Lieferung am nächsten Tag nach dem Versand von uns. Wenn Sie etwas weiter draußen sind, kann es 2-3 Tage dauern, bis wir Sie erreichen.
Für den Standardversand verwenden wir die australische Post, die 3 bis 7 Tage in Anspruch nehmen sollte, um bei Ihnen anzukommen.
Für alle internationalen Bestellungen nutzen wir je nach Versandauswahl DHL Registered Air Freight oder Express Air Freight. Nachfolgend sind die ungefähren Versandzeiten aufgeführt. Die genauen Zeiten finden Sie auf der DHL-Website.
Covid-Informationen
Bitte beachten Sie, dass Covid alle Lieferungen stark beeinträchtigt hat, insbesondere in Großbritannien und den USA
Die australische Post bearbeitet Post und Pakete so schnell wie möglich, aber Einschränkungen und Störungen im Ausland wirken sich auf die meisten Dienste aus. Die angepassten ungefähren Lieferzeiten finden Sie weiter unten.
https://auspost.com.au/service-updates/international-delivery-updates?src=track-comms-delays#international
Von wo aus wir versenden:
Alle Bestellungen werden in unserem Vertriebszentrum in Melbourne, Australien, bearbeitet, vorbehaltlich der Zahlungsabwicklung und der Lagerverfügbarkeit. Wir arbeiten von Montag bis Freitag mit Ausnahme der australischen Feiertage. Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und an der Kasse angezeigt.
Wohin wir senden:
Supacore versendet in die ganze Welt. Wenn Sie Hilfe bei der Lieferung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@supacore.com .
Die internationalen Versandkosten entnehmen Sie bitte der Tabelle unten.
Lieferzieltabelle
| Ziel | Service | Bestellwert | wird bearbeitet | Lieferung | Gesamtzeit | Aufladung |
| Australien | Standardversand | 149 A$ + | 1 Werktag | 3-7 Werktage | 3-7 Werktage | FREI |
| Australien | Standardversand | 1 A$ bis 148 A$ | 1 Werktag | 3-7 Werktage | 3-7 Werktage | 10 $ |
| Neuseeland | Internationale Luftfracht | 149 A$ + | 1 Arbeitstag | 3-10 Werktage | 4-14 Werktage | FREI |
| Neuseeland | Internationale Luftfracht | 1 A$ bis 148 A$ | 1 Werktag | 3-11 Werktage | 4-11 Werktage | 20 $ |
| Neuseeland | Express internationale Luftfracht | Beliebiger Wert | 1 Arbeitstag | 2-5 Werktage | 2-6 Werktage | 40 $ |
| Vereinigte Staaten |
Internationale Luftfracht *siehe Covid-Info |
199 A$ + | 1 Werktag | 5-15 Werktage | 5-15 Werktage | FREI |
| Vereinigte Staaten |
Internationale Luftfracht *siehe Covid-Info |
1 A$ bis 148 A$ | 1 Werktag | 5-15 Werktage | 5-15 Werktage | 30 $ |
| Vereinigte Staaten |
Express internationale Luftfracht *siehe Covid-Info |
Beliebiger Wert | 1 Werktag | 2-7 Werktage | 3-7 Werktage | 60 $ |
| Asien | Internationale Luftfracht | 199 A$ + | 1 Werktag | 3-10 Werktage | 4-11 Werktage | FREI |
| Asien | Internationale Luftfracht | 1 A$ bis 148 A$ | 1 Werktag | 3-10 Werktage | 4-11 Werktage | 30 $ |
| Asien | Express internationale Luftfracht | Beliebiger Wert | 1 Werktag | 2-7 Werktage | 3-7 Werktage | 60 $ |
| Großbritannien/Europa | Internationale Luftfracht | 199 A$ + | 1 Werktag | 3-15 Werktage | 4-15 Werktage | FREI |
| Großbritannien/Europa |
Internationale Luftfracht *siehe Covid-Info |
1 A$ bis 148 A$ | 1 Werktag | 3-15 Werktage | 4-15 Werktage | 30 $ |
| Großbritannien/Europa |
Express internationale Luftfracht *siehe Covid-Info |
Beliebiger Wert | 1 Werktag | 2-7 Werktage | 3-7 Werktage | 60 $ |
Australien-Standard
Supacore bietet einen Standardlieferservice innerhalb Australiens an. Mithilfe von Lieferscans können Sie Ihr Paket online verfolgen. Der Dienst ist in der Lage, Pakete an Postfächer zuzustellen. Bitte besuchen Sie diese Webseite der Australia Post um festzustellen, ob Ihre Adresse geeignet ist.
Internationale Bestellungen
Internationale Bestellungen werden per DHL und Auspost versendet. Bitte beachten Sie, dass bei allen internationalen Bestellungen beim Erhalt der Ware möglicherweise eine Unterschrift erforderlich ist. Die angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Probleme wie die Zahlungsautorisierung und die Zollabfertigung am Zielort können zu Verzögerungen führen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können. Kuriere sind an Werktagen in der Regel zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (9:00 bis 18:00 Uhr) im Einsatz.
Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, die während der Geschäftszeiten betreut wird.
Delivery Information
How we send?
We utilise the Australia Post network and DHL. When we refer to "express" shipping, we refer to the Australia Post Express Network. Within most major cities, this means next-day delivery after it ships from us. If you're a bit further out, it may take 2-3 days to reach you.
For standard shipping we use Australia Post which should take 3 -7 days to get to you.
For all international orders, we utilise DHL Registered Air Freight, or Express Air Freight depending on your shipping selection. We've listed approximate shipping times below but please check the DHL website for exact times.
Where we send from?
All orders are processed at our distribution centre in Melbourne, Australia, subject to payment clearance and stock availability. We operate Monday to Friday with the exception of Australian Public Holidays. Shipping costs will be added to your order and displayed at checkout.
Where we send to?
Supacore ships all around the world. If you require delivery assistance please email us at info@supacore.com .
Please refer to the table below for International shipping costs.
Australia Standard
Supacore offers a standard delivery service within Australia. Delivery scans are available to track your parcel online. The service is able to deliver parcels to post office boxes. Please visit this Australia Post webpage to determine if your address qualifies.
International Orders
International orders are shipped via DHL and Auspost. Please note all international orders may require a signature upon receipt of goods. Delivery times are provided as guidelines only. Issues such as payment authorisation and destination customs clearance may cause delays. Please note that we are unable to deliver to Post Office boxes. Couriers usually operate between 0900-1800 (9am-6pm) on business days.
We suggest you specify a delivery address that will be attended to throughout business hours.