Informations de livraison

Nous savons que les frais d'expédition et la livraison sans tracas sont l'un des aspects les plus importants des achats en ligne. Cela vous aidera à comprendre nos tarifs et délais d’expédition :

1. TOUTES les expéditions intérieures australiennes sont standard à 10,00 $ pour les achats inférieurs à 149,00 $ - 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes de 149,00 $ A et plus seront expédiées gratuitement via la livraison standard.
2. Livraison mondiale GRATUITE pour les commandes supérieures à 199,00 A$ - Livraison 7 à 14 jours ouvrables.
3. Expédition express en Australie 15,00 $ 2-4 jours ouvrables.
4. Vous en avez besoin plus tôt ? Si vous habitez dans la région de Melbourne et commandez avant midi, choisissez le service de messagerie le jour même et nous vous l'enverrons par courrier afin que vous le receviez le jour même.
5. TOUTES les commandes internationales passent par fret aérien. Cela inclut l'option d'expédition GRATUITE pour les commandes de 199,00 Aud $. et plus. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais consultez le tableau ci-dessous pour les délais approximatifs.*veuillez noter les délais de livraison impactés par Covid.
6. Vous en avez besoin plus tôt ? Si vous résidez en dehors de l'Australie et que vous choisissez l'option Express Air Freight, vous le recevrez dans les 2 à 10 jours suivant l'expédition, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Vous recevrez toujours un numéro de suivi après l'expédition de vos articles. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam/courrier indésirable et s'il ne s'y cache pas, contactez-nous.

Comment nous envoyons :

Nous utilisons le réseau Australia Post et DHL. Lorsque nous parlons d’expédition « express », nous faisons référence au réseau Australia Post Express. Dans la plupart des grandes villes, cela signifie une livraison le lendemain de l'expédition de notre part. Si vous êtes un peu plus éloigné, cela peut prendre 2 à 3 jours pour vous joindre.

Pour l’expédition standard, nous utilisons Australia Post, ce qui devrait prendre 3 à 7 jours pour vous parvenir.

Pour toutes les commandes internationales, nous utilisons le fret aérien recommandé par DHL ou le fret aérien express en fonction de votre sélection d'expédition. Nous avons indiqué ci-dessous les délais d'expédition approximatifs, mais veuillez consulter le site Web de DHL pour connaître les délais exacts.

Informations Covid

Veuillez noter que Covid a gravement impacté toutes les livraisons, en particulier au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Australia Post traite le courrier et les colis aussi rapidement que possible, mais les restrictions et perturbations à l'étranger affectent la plupart des services. Veuillez consulter les délais de livraison approximatifs ajustés ci-dessous.

https://auspost.com.au/service-updates/international-delivery-updates?src=track-comms-delays#international

D'où nous envoyons :

Toutes les commandes sont traitées dans notre centre de distribution à Melbourne, en Australie, sous réserve de l'autorisation de paiement et de la disponibilité des stocks. Nous opérons du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés australiens. Les frais de livraison seront ajoutés à votre commande et affichés lors du paiement.

Où nous envoyons à :

Supacore expédie partout dans le monde. Si vous avez besoin d'aide pour la livraison, veuillez nous envoyer un e-mail à info@supacore.com .

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les frais d'expédition internationaux.

Tableau des destinations de livraison

Norme australienne

Supacore propose un service de livraison standard en Australie. Des scans de livraison sont disponibles pour suivre votre colis en ligne. Le service est capable de livrer des colis aux boîtes postales. S'il vous plaît visitez ceci Page Web de la poste australienne pour déterminer si votre adresse est admissible.

Commandes internationales

Les commandes internationales sont expédiées via DHL et Auspost. Veuillez noter que toutes les commandes internationales peuvent nécessiter une signature à la réception des marchandises. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement. Des problèmes tels que l’autorisation de paiement et le dédouanement à destination peuvent entraîner des retards. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer dans les boîtes postales. Les coursiers opèrent généralement entre 9h00 et 18h00 (9h00-18h00) les jours ouvrables.

Nous vous suggérons de préciser une adresse de livraison qui sera prise en charge pendant les heures ouvrables.