Échange, remboursements et retours GRATUITS*
Chez Supacore, nous comprenons que vous devrez peut-être échanger ou retourner vos articles, nous essaierons donc de vous faciliter la tâche. Nous offrons une garantie de remboursement à 100 %* et un RETOUR GRATUIT (NOUS PAYONS) DANS LE MONDE ENTIER.
- Nous autoriserons un retour pour changement d'avis pour remboursement, à condition que l'article en question soit retourné dans les 30 jours suivant la passation de la commande, dans son état d'achat d'origine avec les étiquettes attachées, non porté (essayé avec des sous-vêtements est ok), non endommagé de quelque manière que ce soit. . Pour toute commande internationale, les frais d'expédition engagés pour le retour sont à notre charge. Aucun frais pour vous.
- Les vêtements achetés sur un compte de gros ou sur tout site Web autorisé autre que Supacore (détaillants, cabinets de chiro ou de physiothérapie, etc.) ne sont pas éligibles au retour pour changement d'avis à Supacore. Ceux-ci doivent être retournés au lieu d'achat. Pour tout échange de taille ou de produit, veuillez envoyer un e-mail directement à leur site Web. Les vêtements achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris sur des sites Internet non autorisés, ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour changement d'avis à Supacore.
- Veuillez vous assurer de prendre soin de votre vêtement Supacore conformément aux instructions du fabricant. Ne pas le faire peut annuler la garantie de remboursement à 100 %.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Si vous avez besoin d'échanger une taille, veuillez nous contacter ici chez Supacore. Nous expédierons votre article d'échange GRATUITEMENT (NOUS PAYONS) GRATUITEMENT * sans encourir
frais de port supplémentaires (*voir point 9 Pour toute commande internationale, les frais d'expédition engagés pour le retour des articles sont couverts par Supacore . ). Supacore échangera votre article dans les 30 jours suivant la commande, à condition que votre vêtement soit dans son état d'achat d'origine. avec étiquettes attachées, non porté (essayé avec des sous-vêtements, c'est ok), en aucun cas endommagé. Envoyez-nous un e-mail à enquires@supacore.com et indiquez votre numéro de commande.
- Veuillez clarifier votre numéro de commande, les articles que vous renvoyez et pourquoi vous souhaitez les retourner/échanger.
- Pour les commandes passées lors de promotions comprenant un cadeau avec achat, le cadeau avec achat doit être retourné avec le reste de la commande si vous n'êtes plus admissible au cadeau. Les remboursements ne seront pas traités tant que tous les articles requis n'auront pas été renvoyés.
- Nous offrons un service de retour gratuit pour les échanges et les retours en Australie et en Nouvelle-Zélande.
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Pour toute commande internationale, les frais d'expédition engagés pour le retour des articles sont payés par Supacore *
Nous vous conseillons de renvoyer les vêtements par cartable recommandé ou par coursier. Nous ne sommes pas responsables du produit retourné tant qu'il n'est pas reçu dans notre entrepôt.
- Veuillez prévoir 14 jours ouvrables pour que votre remboursement soit traité à partir du point de réception des marchandises.
- Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé au moment de l'achat.
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20 Forest Street, Whittlesea .Victoria 3757, Australie
- Nous sommes désolés si vous avez reçu un article défectueux : veuillez nous envoyer les informations suivantes enquires@supacore.com
- Votre numéro de commande
- Le nom de l'article
- Photos qui montrent le défaut de l'article
- nous remplacerons immédiatement le vêtement défectueux
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15. Si vous devez échanger des tailles, veuillez nous envoyer un e-mail à enquires@supacore.com avec votre numéro de commande et la taille dont vous avez besoin. Nous vous enverrons une étiquette de retour et votre échange. Veuillez noter que nous ne pouvons pas échanger si l'article a été porté ou n'est pas dans son emballage d'origine.